应到工商局或消协投诉处理假银问题。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需增加赔偿，不处理可能导致权益受损且无赔偿。
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买到假银应投诉。具体操作：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.若协商无果，收集购买凭证，向工商局或消协投诉；3.依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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处理假银问题，常见方式为投诉或协商。建议先与商家沟通，无果后向工商局或消协投诉，以确保权益得到保障。