不合理，需具体看商品情况。依据《消费者权益保护法》，若商品非质量问题且影响二次销售，商家可拒绝退货。但若商品存在质量问题，商家应负责。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被占、无法维权等。
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处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与商家协商，协商无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则可考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人情况。
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不合理，需分情况。操作如下：1.若商品确有问题，收集证据，与商家沟通退款；2.商家拒绝，向平台投诉并申请介入；3.平台无法处理，向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，考虑法律途径，如起诉。