法律分析：遇到转账被冻结的情况，首先要终止转账。在使用支付宝进行转账的时候，如果说我们的账号出现了被冻结的情况，那么就要及时的终止转账，这样才能避免资金被冻结，也可以尽量避免损失；其次，向支付宝进行咨询。在转账的时候，一旦出现了冻结的情况，我们还要向支付宝进行咨询，弄清楚账户和资金被冻结的具体原因，只有找到原因，才能尽快解除冻结状态；最后，注意账户安全。支付宝的账户和资金被冻结，一般是由于账户出现了安全问题，为了保护资金安全才冻结账户，所以说在平时一定要注意账户的安全。
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